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曝光!毛豆新車網黑幕

來源:深圳汽車網   作者:美賽達   2020年02月06日

值此雙十一之際,許多汽車電商平臺推出重磅優惠措施,有購車欲望的消費者也躍躍欲試,準備借此機會入手愛車。但是對消費者來說隔行如隔山,稍有不慎就會陷入商家的“套路”中。11月10日晚,深圳電視臺全媒體直播特別節目《誠信雙十一.現場在行動》播出,揭露了國內一家知名汽車零售平臺的黑幕。

在節目中,記者臥底進入毛豆新車網進行暗訪調查,調查發現這些網紅汽車零售平臺背后是在不斷套路消費者,所謂買車實際上就是金融以租代購,看似低首付的外衣下包裹著高利息的套路,公司通過利息來盈利,但是從不主動告訴消費者這個套路。最意想不到的是,就連毛豆新車網的工作人員都表示,“主管買車都在外面買”。這也讓許多消費者徹底寒了心,自家人不信自家產品,這讓外人怎么相信?

曝光!毛豆新車網黑幕

而且,這種曝光并不是第一次了,在這之前有不少媒體曝光過毛豆新車網的消費騙局。今年10月份,在家住云南昆明的洪先生身上就曾出現過“鬧心事件”。起因很簡單,想買車的洪先生無意中在網上看到了毛豆新車網的廣告后,就登入其平臺看了車。沒想到很快就接到工作人員的電話,讓他到體驗店試駕實體車。試駕后,洪先生感覺比較滿意,也沒想太多就痛痛快快地交了首付,辦了購車貸款??墒呛髞戆l生的事情卻讓洪先生追悔莫及。因為在拿到行車證時他才發現,車輛所有權并不在他手中,而是在毛豆新車網所屬的車好多集團名下。高高興興提了新車,還沒捂熱乎,這就不是自己的了?洪師傅想不通,于是就去到毛豆新車網實體店準備“討個書法”。

曝光!毛豆新車網黑幕

曝光!毛豆新車網黑幕

洪先生表示購車時毛豆新車網的銷售人員并未告知他這一信息,自己也沒有拿到貸款合同和購車合同,只拿到了一份“融資租賃合同之補充協議”,而且在知曉洪先生并不識字的情況下,銷售人員甚至沒有對洪先生說明協議內容。當洪先生向銷售人員提出退款遭到拒絕時,他才反應過來自己這是陷入了一場消費騙局,也瞬間算明白了“首付3000元起就可以開新車”的模式,因為這3000元并不能算是嚴格意義上的首付,而更像是向毛豆新車網租車所交的押金。

沒辦法,不識字的洪先生最后也只能是啞巴吃黃連,有苦自己咽。受害的實際上遠遠不止洪先生一人,本月初在毛豆新車網購車的成都市民廖先生也曾遭遇到類似的事情,本來只需9萬9千元的汽車,在準備提車的時候發現車的費用竟然變成了15萬元,而這多出5萬的費用銷售人員從未提過,讓廖先生難以接受,當即表示想退車,卻遲遲聯系不到當初賣車給他的毛豆新車網銷售人員。無論是洪先生還是廖先生,其實都只是受害者的“冰山一角”。許許多多地消費者輕信了平臺低首付、無門檻等宣傳,從而進了“雷區”。事實上,首付可能確實很低,但是后續一系列費用加起來,要比其他購買方式貴得多,等到得知這一信息之后,后悔也晚了。比如視頻中出現的毛豆新車網銷售人員,要么含糊其辭說不能退款,要么就開始“打太極”,更有甚者還試圖向消費者收取高額違約金。

曝光!毛豆新車網黑幕

以毛豆新車網為代表的很多融資租賃平臺其實都存在類似的陷阱,從網上可以很容易找到此前陷入買車糾紛的時間,不難發現大部分糾紛都集中在這個叫做毛豆新車網的平臺。很多消費者或多或少也聽說過毛豆新車網的廣告,沖著廣告去購買新車,卻沒想到出線諸多比如平臺提供的合同不全面、不給用戶看合同的鬧心事件,導致不少用戶在不知情的情況下踩到了合同里的雷,因而這幾年毛豆新車網的投訴量和糾紛案件量始終居高不下。汽車融資租賃作為一種“新潮”的模式,在誕生之初曾經憑借低首付甚至零首付的口號,吸引了諸多消費者的目光。再加上汽車融資租賃模式的出現,剛好地彌補了傳統汽車銷售模式目前難以切入下沉市場挖掘更大消費潛力這一不足,給當前進入產銷低迷狀態的汽車行業注入了活力。 初衷自然是好的,但是,隨著進入汽車融資租賃行業的企業越來越多,行業競爭也日趨激烈。為了分得更大的蛋糕,不少汽車融資租賃平臺盲目擴張,單純追究銷量和經濟利益,忽視了用戶體驗。這樣的狀況下推出的那些誘人銷售政策,對消費者來說其實背后都暗藏地雷。很多消費者被低首付、低門檻的購車模式所吸引,企圖低價享受汽車融資租賃平臺提供的一系列購車服務。但簽完合同交完首付之后,面對的卻是此前銷售人員沒有明確說明的合同里也含糊其辭的退車需交違大額約金、車輛過戶即成二手車以及逾期還款將被暴力拖車等種種“巨坑”。

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