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本周起,車險有了新變化

來源:深圳汽車網   作者:美賽達   2019年12月13日

□大河報·大河客戶端記者耿子騰

根據《關于啟動車險投保短信驗證和繳費實名認證工作的通知》,車險投保短信驗證和繳費實名認證本周起正式開始執行。這也就意味著以后購買車險,車主=投保人=繳費人。那么新規實施后對車主有何影響?保費會不會增加?對此記者進行了一番了解。

新規河南早已開始實施

最近有不少車險到期的車主在購買車險時發現,自己的車險只能自己買,委托其他人代辦不行了。而且有些車主還注意到,用現金反而不如微信、支付寶或銀行卡支付方便,甚至有些保險公司拒絕用現金支付。

對此,記者對鄭州多家保險公司進行了調查。當記者以代繳車險的方式聯系鄭州陽光保險的客戶經理時,被告知需投保人親自支付。而鄭州人壽保險的翟經理告訴記者,不僅鄭州,其實我省早在去年就已經開始實施車險實名繳費政策了。

什么是實名制、雙錄?

顧名思義,實名繳費就是車主在購買保險時繳費賬戶要和投保人一致。簡單點說就是誰投保誰買單。實名繳費可以采用微信、支付寶支付,也可以使用銀行卡或信用卡支付,同時保險公司也會核對打款賬戶信息。此外,有車主提到現金支付的方式不能用,其實并非如此?,F金繳納也可以,但需要雙錄。

所謂雙錄就是錄音+錄像,即車主使用現金繳納保費時需要全程錄音錄像。其中需要雙錄包括投保人身份證、保險公司工作證,出示產品條款、交強險浮動告知書和商業免責事項說明書,向投保人履行明確說明義務,確認投保意愿,告知投保人險種以及承保保險機構名稱、業務員姓名、投保車輛信息、保險責任、責任免除、繳費金額等。此外,還要由投保人明確肯定答復內容和簽署投保單、交強險浮動告知書、商業險免責事項說明書、繳費實名認證客戶授權書等相關文件的錄音錄像證明。由于雙錄內容和流程相對復雜,因此大多數車主會選擇手機或者銀行卡支付。

實名制會不會影響保費?

近幾日,多家保險公司工作人員在朋友圈紛紛轉發本報之前刊發的《車險更貴了,日后買車開車都有影響》的報道。對此不少車主也開始擔心,推行車險實名制后會不會影響保費價格。雖然實名制和車險價格并沒有直接的關系,但保險新規執行后車險銷售市場的監管會更嚴。國壽財產保險的客戶經理就表示,今年好多車險客戶表示,明明上一年沒出險,為什么今年的保費卻高了?其實不是價格貴了,而是因為監管變嚴后,之前的高返現沒有了。鄭州平安保險的豆經理向記者透露,實名制后車主需要按照車險的原價支付,并且最近的優惠力度也不是特別大,但是根據情況還是能享受到一些返現優惠。

能給車主帶來啥好處?

據業內人士介紹,車險實名制將會使車險銷售更加規范,進一步提升服務水平。從雙錄的流程和內容要求中我們也可以看出比以前更為嚴格。如此一來,在保障車主本人資金安全的同時,還能讓車主掌握更多的知情權和選擇權。從而有效避免了惡性競爭,化解車險后續理賠服務中可能存在的糾紛,切實保障車主權益。

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