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北汽新能源EU5 車輛行駛異響,跳擋,掛檔困難

來源:深圳汽車網   作者:美賽達   2019年12月13日

我在今年8月初買的北汽EU5新車,在行駛了400公里就開始出現低速行駛時(5-25km/h)加油或者收油機艙傳來異響 。當時去三亞北汽新能源4S店售后維修,4s店售后推諉說這不是車壞了 ,不是毛病 ,后來這個異響一直存在 ,隨著公里數加大異響越來越嚴重 。直到現在異響的同時車身還有聳動 ,期間去了很多次4s店解決,   4s承認車輛有問題 ,4s店維修人員經過路試也聽到異響 ,但是還表示修不了 ,知道壞了 ,但找不出哪壞了,   給北汽新能源廠家售后打電話數次 ,廠家也一直往后推 ,說給反應 ,知道現在從第一次打電話到現在已經兩個多月了 ,一直沒有答復 ,本人對4s店及廠家的態度很不滿意 。新車生產出來出現問題解決不了 ,這個車還能賣嗎? 9月底期間還發生了串檔,掛不上檔的問題 ,去4s店說換擋機構有問題說給發換擋機構。直到現在12月12號了還沒發到,去4s店詢問說廠家發貨慢,我也買過兩臺車 ,從來也沒聽說過廠家發貨兩個多月發不到的。綜合上述這些問題,真的是對北汽新能源廠家售后及4s店售后太不滿意 ,請汽車投訴網及網友們給予我幫助 ,因為本人真的是無能為力了 ,買的新車卻得到這樣的服務 ,本人愿意對上述所說負責任 ,希望大家不要與我一樣遭受這樣的對待。

投訴編號 QT286219 [請牢記此投訴編號]   投訴品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EU5  
投訴人 潘先生[系統已對姓名做處理]   投訴車型 2019款 R500 智風版  
投訴時間 2019-12-12 21:29:18.0   所屬類型 緊湊型車  
投訴地區 海南省 - 三亞市   4S店名稱 三亞市華誠明宏北汽新能源4S店  
車輛狀態 二保   4S店電話 4008159090轉4413  
里程數 27049   訴求 維修  
購車時間 2019-08-09 00:00:00.0  
投訴問題

發動機異響

變速箱異響

變速箱換檔困難

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