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廠家突然倒閉/4S店關門 君馬汽車車主苦不堪言

來源:深圳汽車網   作者:美賽達   2019年12月13日

由于經營遭遇困難,剛成立兩年的君馬汽車已無法持續下去,工廠停產公司倒閉,而受影響最大的是車主,眾多車主的售后問題無法得到保障。浙江的葉先生,買的君馬汽車一年多,問題不斷,最近車子出現嚴重問題打算找4S店維修解決,可發現4S店沒了。原店方負責人說廠家倒閉了,勸車主找眾泰汽車協商解決。

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葉先生表示,他的這臺君馬汽車價格很實惠,當年買來10萬塊錢左右,廠家給出“7年或15萬公里”的質保承諾,如今4S店都沒人了?!鞍l動機缸頭漏水,剛換過的排氣管支架又破裂,現在導致發動機掉下來了?!比~先生到原來維修的杭州濱江君馬汽車4S店卻找不到人,現在很煩惱。

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聯系到原杭州濱江君馬汽車4S店店總顧先生,對方表示,“君馬廠方倒閉了”。顧總稱,他們也想給客戶處理,關鍵是沒有配件,4S店全部配件統一從廠里采購,現在廠也倒閉了,無法提供相關配件。

4S店顧總還表示,由于廠家倒閉,他們也只能關門,建議車主們找浙江眾泰汽車協商解決,因為眾泰是君馬汽車的大股東。

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根據查詢記錄,長沙君馬汽車銷售有限公司還處于存續狀態,浙江眾泰汽車的持股比例100%。當媒體聯系到浙江眾泰汽車的客服,對方卻說,“君馬不是眾泰汽車,不是眾泰汽車負責”。

君馬汽車成立于2017年6月,是眾泰汽車集團旗下獨立品牌之一。進入2019年,由于經營問題,君馬汽車已無法持續經營下去,頻頻傳出破產倒閉的消息,大股東浙江眾泰還多次遭遇君馬汽車經銷商上門維權事件。君馬汽車的倒下,對于投入巨大的經銷商,以及購買君馬汽車的車主來說,都是極大的打擊。

今年9月有消息稱,君馬汽車長沙、襄陽工廠已停產,所有高層人員離職,且經銷商處于無人管理狀態,公司拖欠員工的薪資仍未落實。

由于君馬汽車突然倒下,經銷商多次找到浙江眾泰汽車尋求解決方案。有消息指,10月23日全國61家君馬汽車經銷商再次集結浙江眾泰汽車銷售有限公司,就退網事宜再次展開協商。經銷商的主要訴求是,1.對于退網經銷商相關費用的清償;2.對于有意從君馬轉網到眾泰經銷商相關商務政策的查閱以及君馬未兌付費用的清償;3.眾泰方面承諾履行君馬汽車“7年或15萬公里”的售后政策;4.保障君馬汽車維修配件供應。

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10月24日眾泰汽車發布相關情況說明稱:自長沙君馬汽車銷售有限公司成立以來,由于市場環境嚴峻和自身應對不力,君馬銷售在經營過程中遇到了極大困難。浙江眾泰汽車銷售有限公司作為君馬銷售的股東方,本著對社會負責、對客戶負責的精神,正在積極協調各方面資源來協助君馬銷售解決售后服務問題,重點是相關的配件、索賠、技術支持與服務等問題。眾泰汽車還承諾,有關售后解決方案將在近期公布。

然而經過一個多月以來,君馬汽車的后續事情仍未得到有效解決,車主售后問題同樣得不到保障。

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君馬保不住,眾泰汽車也“自身難?!?。11月初,央視調查報道眾泰汽車現狀,發現經銷商無車可賣,工廠生產陷入停滯。有消息指,眾泰汽車在政府牽頭下,已拿到當地銀行30億元紓困資金,生產經營逐步得到恢復。眾泰汽車還稱,全新緊湊型SUVTS5,將在今年12月份開始投產。

眾泰汽車勉強解決當前面臨的困難,但僅誕生兩年的君馬汽車品牌,卻已經無法經營下去。廠方倒閉無法提供維修配件,受影響最大的是車主,7年或15萬公里的質保承諾,作為大股東的眾泰汽車,應該給出一個明確的說法。

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